Chez Pro Velo Gear, nous partageons votre passion pour le cyclisme et accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site accessoiresvelo.com.
1. Types de Données Collectées
Nous collectons les informations suivantes pour améliorer votre expérience d’achat :
- Informations de commande : Nom, adresse, email, numéro de téléphone
- Informations de paiement : Données de transaction via nos partenaires de paiement sécurisés (PayPal, cartes bancaires)
- Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées
- Préférences : Produits consultés, historiques de navigation
2. Utilisation de Vos Données
Vos données nous permettent de :
- Traiter vos commandes d’antivols, casques et équipements cyclistes
- Vous fournir un support client personnalisé depuis notre magasin de Montpellier
- Améliorer notre gamme de produits et services
- Vous informer des nouvelles promotions et produits (uniquement avec votre consentement)
- Garantir la sécurité de vos transactions
3. Partage et Divulgation des Données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :
- Prestataires de paiement : PayPal, processeurs de cartes bancaires pour le traitement sécurisé des transactions
- Services de livraison : Pour l’expédition de vos commandes dans le monde entier (hors certaines zones reculées)
- Obligations légales : Lorsque requis par la loi française et européenne
4. Stockage et Sécurité des Données
Conformément à notre engagement pour votre sécurité :
- Cryptage SSL avancé pour toutes les transmissions de données
- Aucun stockage de vos informations bancaires sur nos serveurs
- Conformité aux normes RGPD et réglementations européennes
- Conservation des données uniquement pendant la durée nécessaire
5. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Consulter vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
- Droit à l’effacement : Supprimer vos données (sous certaines conditions)
- Droit d’opposition : Refuser certains traitements
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
6. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies pour :
- Améliorer votre expérience de navigation
- Mémoriser vos préférences (langue, devise)
- Analyser le trafic et optimiser notre site
- Personnaliser les recommandations de produits
Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via les préférences de votre navigateur.
7. Transferts Internationaux
Étant donné que nous livrons dans le monde entier (hors certaines zones), vos données peuvent être transférées en dehors de l’UE. Dans ce cas, nous garantissons un niveau de protection adéquat conformément au RGPD.
8. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Les changements significatifs seront notifiés par email ou via notre site web.
Contact et Responsable de la Protection des Données
Pro Velo Gear Magasin
90 Rue Aristide Ollivier
Montpellier, FR 70609
Email : [email protected]
Pour toute question concernant la protection de vos données, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous accompagner, comme nous le faisons pour tous vos besoins en équipement cycliste.
L’équipe Pro Velo Gear – Passionnés de cyclisme, soucieux de votre sécurité et de votre confidentialité.